Es kann frustrierend sein, darauf zu warten, dass jemand auf eine wichtige E-Mail antwortet. Der Grund für die mangelnde Korrespondenz könnte sein, dass sie beschäftigt ist, keine Antwort gibt oder sie überhaupt nicht erhalten hat. Wie können Sie also feststellen, ob die betreffende Person Ihre Nachricht tatsächlich gesehen hat? Nun, wenn Sie bereit sind, ein wenig Aufwand zu betreiben, ist dies möglich. Hier ist wie.

Lesebestätigungen verwenden

Die herkömmliche Methode, um festzustellen, ob jemand E-Mails geöffnet hat, bestand darin, die Funktion zum Lesen von Belegen zu verwenden. Dies wird automatisch ausgelöst, wenn der Empfänger auf die Nachricht zugreift und ihn auffordert, der an Sie zurückgesendeten Lesebestätigung zuzustimmen. Natürlich können sie diese Bitte ablehnen, was den Punkt besiegt.

Dies ist jedoch nicht mehr ganz das, was es früher war. Die E-Mail-Sicherheit ist jetzt viel strenger als je zuvor. Es kommt nicht selten vor, dass Lesebestätigungen als potenzielle Malware erkannt und daher von E-Mail-Sicherheitsscannern gescannt werden.

Eine weitere Schwierigkeit besteht darin, dass viele E-Mail-Dienste diese Funktion nicht anbieten. Google Mail bietet derzeit keine Möglichkeit, Lesebestätigungen zu verwenden, es sei denn, Sie entscheiden sich für eine Drittanbieteroption, die häufig ein Abonnement umfasst. Außerdem haben wir festgestellt, dass in unserer Mac-Version von Outlook die Funktion ebenfalls deaktiviert ist, während die meisten gängigen E-Mail-Apps unter Android und iOS sie nicht einmal als Option anbieten.

Wenn Sie Outlook auf einem Windows-PC verwenden, haben Sie bis zu einem gewissen Punkt Glück. Um eine Lesebestätigung einzurichten, müssen Sie zuerst die App starten, eine neue E-Mail verfassen und dann auf klicken Optionen Tab am oberen Rand des Nachrichtenfensters.

Hier sehen Sie zwei Kontrollkästchen: Fordern Sie eine Übermittlungsbestätigung und Eine Lesebestätigung anfordern. Kreuzen Sie Letzteres an und senden Sie die E-Mail. Wenn alles gut läuft, sollten Sie die Benachrichtigung erhalten, dass Ihre Mitteilung geöffnet wurde.

In unseren Tests war dies jedoch überhaupt nicht einfach. Einige E-Mail-Adressen haben die Anforderung zum Lesen des Empfangs nur vollständig herausgefiltert, während ein privates Google Mail-Konto eine beängstigende Warnmeldung für den Empfänger angezeigt hat. Es sieht also so aus, als ob diese alte Methode heutzutage so gut wie abgeschlossen ist.

Verwenden einer Google Mail-Erweiterung eines Drittanbieters

Standard-Google Mail-Konten unterstützen keine E-Mail-Nachverfolgung, da diese für die Arbeits- und Schulversionen reserviert sind. Sie können jedoch eine Erweiterung verwenden, um diese Funktion zu emulieren.

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Mailtrack ist eine solche Erweiterung und die kostenlose Stufe ermöglicht unbegrenztes Tracking. Um die Android-Kompatibilität und andere erweiterte Funktionen zu erweitern, müssen Sie auf die Pro-Stufe aufsteigen. Die Preise beginnen bei 4,99 US-Dollar (ca. 4 Euro) pro Monat.

Um Mailtrack zu installieren, öffnen Sie Google Mail auf Ihrem PC und klicken Sie auf die Einstellungen Symbol in der rechten oberen Ecke. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü Holen Sie sich Add-Ons Dann durchsuchen Sie den Shop nach Mailtrack. Sobald Sie die verschiedenen Vereinbarungen durchlaufen haben und die App installiert ist, können Sie sie testen.

Wenn Sie eine neue E-Mail erstellen, werden Sie feststellen, dass jetzt zwei grüne Pfeile neben dem Symbol angezeigt werden Senden Taste. Klicken Sie auf diese und Sie öffnen die Mailtrack-Einstellungen. Stellen Sie sicher, dass es eingeschaltet ist, schließen Sie es, vervollständigen Sie Ihre E-Mail wie gewohnt und klicken Sie auf Senden.

Wenn alles gut läuft und dies auch während unserer Tests der Fall war, sollten Sie eine E-Mail erhalten, sobald der Empfänger Ihre Nachricht öffnet, mit dem Bonus, dass er das Senden der Benachrichtigung nicht verweigern kann.

Die kostenlose Version von Mailtrack fügt Ihrer Nachricht eine Signatur hinzu, damit die Person weiß, dass Sie den Dienst verwenden. Dies kann jedoch entfernt werden, wenn Sie zum Pro-Level wechseln.

Tracking-Dienste verwenden

Wenn Sie geschäftliche Anforderungen haben, bieten mehrere Unternehmen E-Mail-Dienste an, mit denen Sie interne Korrespondenz über Outlook oder Google Mail freigeben können. Diese sind mit einer Vielzahl von Funktionen ausgestattet, z. B. der Erstellung von Newslettern und Ähnlichem. Sie verfügen jedoch auch über ein starkes E-Mail-Tracking-Reporting, sodass Sie wissen, wann Ihre Mitarbeiter oder Kollegen Nachrichten öffnen.

Zwei der beliebtesten sind Bananatag und ContactMonkey. Beide bieten eine Reihe von Preisstufen, die von der Anzahl der im Paket enthaltenen Funktionen abhängen.

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