Es ist ungewöhnlich, Internetprobleme zu sehen, die nicht damit zusammenhängen, dass jemand versucht, Spielgeräte vorbestellen zu lassen, aber heute Abend hatten Benutzer an der Ost- und Westküste der USA Probleme beim Zugriff auf Google-Dienste wie Google Mail, Google Text & Tabellen und sogar YouTube.

Wie bei Trackern wie DownDetector festgestellt, schien das Problem bei etwa 21.00 Uhr ET seinen Höhepunkt zu erreichen. Schließlich wurde der Serverstatus von Google aktualisiert, um das Problem zu vermerken, und es wurde gegen 22:00 Uhr vollständig behoben. In einer Erklärung gegenüber TechQ sagte ein Google Cloud-Sprecher: „Wir hatten eine kurze Serviceunterbrechung, die mehrere Produkte einschließlich G Suite betraf, und erholen uns jetzt.“

Der Ausfall tut uns sehr leid. Wir wissen, wie wichtig diese Dienste für das Leben aller sind. Wir arbeiten an einem Postmortem, um sicherzustellen, dass dies nicht noch einmal passiert.

– Urs Hölzle (@uhoelzle), 25. September 2020

Urs Hölzle, Senior Vice President für technische Infrastruktur bei Google, gab in einem Tweet, der sogar von Google-CEO Sundar Pichai retweetet wurde, weitere Details bekannt. Laut Hölzle ist „ein Pool von Servern, die Datenverkehr an Anwendungs-Backends weiterleiten, abgestürzt, und Benutzer in diesem bestimmten Pool haben den Ausfall erlebt.“ Wenn Sie keine Störung bemerkt haben, liegt dies daran, dass Sie nicht mit diesen bestimmten Servern verbunden waren, auch wenn diejenigen Probleme hatten, Online-Hausaufgaben einzureichen, auf ihre Nachrichten zuzugreifen oder die Arbeit zu erledigen.

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